医療・介護領域で働くひとと経営学をBridgeするコラム〜「知っているつもり」におちいるな －人は自分が思うより無知であるー③〜

バイアスを持つ人間が集まり形成される「組織」において、他者評価はマネジャー職の重要な職務です．評価する側としては、人の認知の曖昧さを念頭に、人が人を評価する場合に陥りやすいエラー、いわゆる評価の「クセ」を認識しておくことが重要です．そして、評価者自身がクリニカル・シンキングを身につけ客観的に人や事象を評価することができれば、その組織のより合理的な運営につながるのではないでしょうか．