前回のコラムでは、売り上げアップのための考え方のヒントを紹介し、「新しくお客さんを獲得する」や「そもそもの売り上げを考える」に使いやすい思考の方法を扱いました。今回は、「お客さんや売り上げから現状を適切に整理する」ための考え方やテクニックを2つ紹介します。
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この記事の執筆者
穴田周吾
理学療法士
医療専門職として医療⇄在宅⇄予防の各現場で働いた結果、 "経営学と心理学"を大学院で学んだ後に今回、webメディアでライターをする機会をいただきました。 現在は医療経営の研究をしつつ、病院の経営企画や医療データ分析の業務の傍らで現場で役に立つ❝マーケット感覚”をシェアすべく、経営/経済/心理学の視点からのヘルスケア業界についての記事をこちらで書いていきます。