「職場の上司から、利用者さんを増やすように言われたんだ。だけど、何をどこから考えたらいいのか分からない…」これは、デイサービスで働いている友人の理学療法士から受けた相談の一部です。
こんな課題について考えるとき、定型化されたビジネスのフレームワークを活用するとヒントが得られることがあります。今回は、マーケティングや経営戦略で用いられることの多い、STP分析を紹介します。
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この記事の執筆者
穴田周吾
理学療法士
医療専門職として医療⇄在宅⇄予防の各現場で働いた結果、 "経営学と心理学"を大学院で学んだ後に今回、webメディアでライターをする機会をいただきました。 現在は医療経営の研究をしつつ、病院の経営企画や医療データ分析の業務の傍らで現場で役に立つ❝マーケット感覚”をシェアすべく、経営/経済/心理学の視点からのヘルスケア業界についての記事をこちらで書いていきます。