『医療はサービス業だ！』という話題をネットやテレビあるいは職場のクレーム対応で耳にしたことはありませんか？そして『本当にサービス業なの？』と疑問に思ったことはありませんか？この問題について、理学療法士であり大学院で経営・経済学を学ぶ私が医学×経済学×経営学のそれぞれの視点から考えてみようと思います。
勉強になった！の気持ちをSNSで伝えよう
XPERTに登録しませんか？
XPERTでは、臨床の最前線で活躍する専門家の
知識やノウハウを学べます
この記事の執筆者
穴田周吾
理学療法士
医療専門職として医療⇄在宅⇄予防の各現場で働いた結果、 "経営学と心理学"を大学院で学んだ後に今回、webメディアでライターをする機会をいただきました。 現在は医療経営の研究をしつつ、病院の経営企画や医療データ分析の業務の傍らで現場で役に立つ❝マーケット感覚”をシェアすべく、経営/経済/心理学の視点からのヘルスケア業界についての記事をこちらで書いていきます。